Как подключить Telegram бота к BoterBro

Когда бот создан и оформлен через BotFather можно подключить его к платформе BoterBro. Платформа берёт на себя логику общения и очередь сообщений а бот в Telegram становится удобной точкой входа для пользователей.

Что даёт подключение к BoterBro

Через BoterBro можно быстро запустить несколько типовых сценариев.

• Бот поддержки принимает вопросы и передаёт их оператору.
• Бот записи собирает заявки на консультации и услуги.
• Бот предложки помогает собирать идеи и истории от аудитории.

Для подключения нужен только токен бота из BotFather и несколько текстов которые вы настроите в мастере.

Шаг 1. Входим в личный кабинет BoterBro

Перейдите на сайт boterbro.ru и авторизуйтесь через Telegram. После входа откроется список ботов. Нажмите кнопку создания нового бота чтобы открыть мастер.

Шаг 2. Вставляем токен бота

В первом шаге мастер попросит указать токен. Возьмите его в BotFather в настройках выбранного бота и вставьте в поле токена в BoterBro.

После сохранения платформа проверит что токен рабочий. Если всё хорошо вы перейдёте к выбору сценария.

Шаг 3. Выбираем шаблон сценария

Во втором шаге выберите задачу которую решает бот.

• Запись если нужны заявки на консультации и услуги.
• Поддержка если пользователи часто задают вопросы по продукту.
• Предложка если вы собираете идеи и пользовательский контент.

Это и есть основной сценарий общения. Его всегда можно поменять или настроить тексты точнее под ваш тон общения.

Шаг 4. Настраиваем тексты

Проверьте три ключевых блока текста внутри выбранного шаблона.

• Приветствие где кратко написано чем бот может помочь.
• Подсказка перед вводом вопроса или заявки.
• Финальное сообщение которое объясняет что будет дальше.

Эти тексты видит пользователь уже внутри диалога с ботом. Они полностью управляются через BoterBro и не зависят от настроек в BotFather.

Шаг 5. Запускаем бота и проверяем

Сохраните настройки и запустите бота. Перейдите по ссылке вида https://t.me/Имя_вашего_бота и пройдите сценарий как обычный пользователь. Параллельно посмотрите как новые сообщения появляются в интерфейсе оператора или в вашем рабочем чате.

Итог

После подключения к BoterBro ваш бот перестаёт быть пустой визиткой. Он превращается в рабочий канал связи который принимает обращения, заявки или идеи а вы обрабатываете их в удобном формате без собственного кода и сложной инфраструктуры.